Капитальный ремонт двигателя машины: проблемы после починки, поиск причины и возвращение денег

Почему моя машина неисправна после капитального ремонта двигателя, почему я заплатил 129 тысяч рублей за ремонт и еще 35 тысяч за починку форсунок, но причина неисправности не найдена, и почему моя машина была поцарапана в автосервисе, который не хочет вернуть мне деньги, хотя есть чеки на оплату услуг?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данном случае можно рассмотреть вопрос об ошибках при оказании услуг автосервисом и защите прав потребителя. Согласно ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от исполнителя устранения недостатков выполненной работы или замены товара (в данном случае чиновников, организации, предприятия, независимо от организационно-правовой формы), а также возврата уплаченной за это время денежной суммы. Для этого необходимо обратиться к суду с заявлением о возмещении ущерба и требовать компенсации за ремонт и царапины. Важно, чтобы потребитель имел чеки и документы, подтверждающие факт оказания услуг и оплаты. Ответственность за качество оказанных услуг несет автосервис.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса стоит обратиться к следующим документам:

  1. Документам, подтверждающим проведение капитального ремонта двигателя и замену форсунок, включая счета или договоры на выполнение работ.

  2. Документам, подтверждающим оплату указанных работ, включая квитанции об оплате.

  3. Документам, подтверждающим факт обращения в автосервис после забора автомобиля, а также ходатайство о возврате уплаченных денежных средств.

  4. Документам, подтверждающим факт повреждения автомобиля в автосервисе, включая акты осмотра и оценки ущерба.

На основании представленных документов юрист сможет оценить ситуацию и помочь в составлении заявления о возврате денежных средств, а также обращении в суд для защиты своих прав и интересов в случае отказа автосервиса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

Статья 1097 Гражданского кодекса РФ - ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на полное и своевременное исполнение услуг.

Статья 14.6 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность юридических лиц, в том числе автосервисов, за нарушение прав потребителей.

Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ - мошенничество, если в действиях автосервиса имеется умышленное обманное завладение деньгами потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы