Несколько раз отдавал машину на ремонт двигателя - проблема не была устранена. Верните деньги за 45000 рублей и избегайте замены двигателя своими силами. Машина - средство заработка, не работает в процессе ремонта.

Не могу понять, за что мне пришлось заплатить 45 000 рублей за ремонт двигателя моей машины, если в результате проблема не была устранена, и мне грозит замена двигателя за свой счет. Я не стал бы тратить деньги на ремонт, если бы мне сразу сказали о возможности необходимой замены. Мой бизнес зависит от моей машины, и я чувствую, что сервис не профессионально определил поломку двигателя. Могу ли я вернуть деньги за ремонт?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы вправе обратиться в сервисный центр с требованием устранить поломку двигателя и выпилить все неисправности, о которых Вы сообщили. При этом, если в процессе диагностики было обнаружено, что двигатель не подлежит восстановлению, Вам должны были предоставить данную информацию в обязательном порядке до начала ремонта. В противном случае, в зависимости от того, какую информацию Вам предоставили и какие работы были выполнены, Вы можете иметь право на возврат денег в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". На руках у Вас имеется оплаченный заказ-наряд на выполненные работы на сумму 45000 рублей, что может служить доказательством неправомерности действий сервисного центра. Однако, Вам может потребоваться помощь квалифицированного юриста для защиты своих прав и получения возможной компенсации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы: 1. Оплаченный заказ-наряд на выполненные работы на сумму 45000 рублей; 2. Наименование и адрес сервисного центра, в котором была выполнена ремонтная работа и где могут быть получены подтверждающие документы; 3. Наличие документации, подтверждающей качество и уровень выполненных работ, а также подтверждающих что двигатель был ремонтирован и что за ремонт уже было заплачено; 4. Чеки и/или другие документы, подтверждающие расходы, которые вы уже понесли из-за неполадок с машиной.

Если вам предложили заменить двигатель за ваш счет, необходимо тщательно оценить фактическое состояние и наработку двигателя, чтобы убедиться в необходимости замены двигателя. Если же сервисный центр не выполнил свои обязательства в соответствии с контрактом, то у вас есть право потребовать возврат денег или повторный бесплатный ремонт. Вы можете обратиться в суд, ведь у вас есть доказательства оплаты и длительного отсутствия машины, которая использовалась в качестве вашего средства заработка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 475 Гражданского кодекса РФ (Обязательства по договору возмездного оказания услуг), статьи 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей» (Право потребителя на товар (работу, услугу) надлежащего качества) возможно будут применимы в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы