Ремонт проблем с кулером и перегревом на планшете GIGABYTE S1185: мои опыты с сервисом и почему проблема так и не была устранена

Почему мой планшет GIGABYTE S1185 после ремонта по-прежнему перегревается, несмотря на замену контроллера системы охлаждения, и почему сервис настаивает на обязательной заводской колибровке контроллера, которая может привести к повреждению устройства, а также почему сервис отказывается вернуть деньги за ремонт, который не устранил проблему, и не возвращает запчасть, с указанием ее серийного номера?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Приобретая товары и услуги, потребитель имеет право на их качественное исполнение и соответствие условиям договора. Если услуга не выполнена надлежащим образом, потребитель вправе требовать ее бесплатного повторного выполнения или устранения недостатков. В данном случае, поскольку клиенту не удалось решить проблему, вопрос требует проверки мастером и, возможно, судебным путем. Потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денег, требовать компенсацию своих потерь и ущерба. Рекомендуется обратиться к органам защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам следует предоставить реквизиты договора на оказание услуг по ремонту планшета, акт приемки-передачи при сдаче планшета в ремонт и его возвращении, а также все остальные документы, связанные с данным ремонтом и оплатой услуг. Необходимо провести экспертизу планшета, чтобы установить, был ли ремонт проведен должным образом и какие работы действительно были выполнены. В случае, если вы не согласны с результатами проведенной экспертизы, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в качестве потребителя. При этом, следует учитывать, что подобные споры рассматриваются в рамках гражданских дел и регулируются соответствующими нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 303, 310, 323, 424, 620-625.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы