Проблемы с телевизором: белое пятно и черная полоса на экране. Рассказ о недоумении после ремонта и возможности обращения в суд. Фото до и после ремонта и акт выполненных работ.

Согласно ст. 758 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор на ремонт вещи предполагает, что исполнитель обязуется устранить недостатки вещи, а заказчик - оплатить выполненную работу. Если мастер не выполнил условия договора, заказчик имеет право предъявить претензию и требовать бесплатного устранения недостатков или возврата денег за произведенный ремонт. В данном случае, можно составить письменную претензию требования бесплатного устранения недостатков в течение определенного срока, а если мастер не выполнит свои обязательства, то обратиться в суд с соответствующим иском. Наличие ошибок в отчестве не влияет на рассмотрение дела в суде.

Для решения данного вопроса, следует обратиться к мастеру с претензией на качество выполненных работ в сроки, оговоренные договором. Необходимым документом является договор об оказании услуг и акт выполненных работ (если имеется), в котором должны быть описаны все работы, проведенные мастером и их качество. В случае неприемлемого качества выполненных работ и невыполнении мастером своих обязательств, можно составить претензию и требовать возврата денежных средств за услуги ненадлежащего качества. В случае, если мастер отказывается урегулировать вопрос добровольно, можно обратиться в суд. По факту, случившегося причиненный ущерб должен быть возмещен, но для Вы должны доказать, что мастер провел некачественный ремонт, и также, что Вы заплатили ему за его услуги.

Статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации (о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств); Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статья 14 Федерального закона "О защите конкуренции"; Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков). Также возможны претензии и иски в связи с нарушениями договора, составление акта о неисправности оборудования и т.д. Конечное решение суда будет зависеть от конкретных обстоятельств и доказательств в данном случае.