Замена контроллера зарядки для телефона в ремонтном сервисе: перестал заряжаться после месяца работы и другие проблемы с запчастями. Возможен бесплатный ремонт.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3340662
Ответы юристов (1)
Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить условия гарантии, предоставляемой ремонтным сервисом. Если гарантийный срок на услуги и замененные детали еще не истек, то сервис обязан предоставить бесплатный ремонт. Однако, если условия гарантии не предусматривают бесплатный ремонт при проблемах с другими запчастями, то ремонтный сервис может потребовать оплаты за новый ремонт.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг ремонта телефона, который был заключен между заказчиком (в данном случае это человек, обратившийся в ремонтный сервис) и сервисом. 2. Справка о проведенных работах по ремонту телефона, где указано, какие запчасти были заменены. 3. Справка о гарантийных обязательствах ремонтного сервиса, которую можно запросить у сервиса.
Если проблема в телефоне появилась по причине замененной запчасти, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, сервис обязан предоставить бесплатный ремонт или замену данной запчасти в течение гарантийного срока. Однако, если проблема связана с другой запчастью, то сервис не обязан предоставлять бесплатный ремонт.
Статья 596 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства при продаже товаров" и статья 19 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы