Ремонт мобильного телефона с быстрым разрядом и поцарапанной задней панелью со 100% гарантией на 1 год. Решение проблемы зарядки с оригинальным зарядным устройством и возврат денег за батарею. Отзывы о сервисе в Интернете.

Согласно законодательству Российской Федерации, в этой ситуации, поскольку ремонт был произведен неадекватно и после ремонта были обнаружены повреждения, которых не было до проведения ремонта, заказчик имеет право требовать возврата уплаченной суммы за ремонт. Также заказчик имеет право потребовать компенсации за понесенные убытки, связанные с некачественным ремонтом. В данном случае, если была предоставлена гарантия, то ремонтные работы, произведенные в рамках гарантийных обязательств, должны быть выполнены на должном уровне и без дополнительной оплаты. В случае отказа сервиса от удовлетворения требований заказчика, последний имеет право обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Доказательства купли-продажи мобильного телефона (чек, квитанция, договор и т.д.), удостоверяющие право собственности на устройство. 2. Документы, удостоверяющие оплату услуг по ремонту телефона, например, квитанция об оплате, договор на оказание услуг. 3. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства, например, гарантийный талон или договор на оказание сервисных услуг. 4. Претензионное письмо, направленное в адрес организации, в котором должна быть указана суть претензии, требования и сроки их удовлетворения. 5. Доказательства неисправности телефона после ремонта, такие как датированные фотографии или заключение эксперта. 6. Документы, подтверждающие покупку нового зарядного устройства, например, чек или квитанция об оплате. 7. Прочие документы и материалы, которые могут служить доказательством в данном случае.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 781 ("Гарантийный срок"), - Статья 808 ("Недостатки товара"), - Статья 810 ("Обязанности продавца при предъявлении требований о недостатках товара"), - Статья 812 ("Право потребителя на выбор способа удовлетворения требований о недостатках товара").

Федеральный закон "О защите прав потребителей": - Статья 18 ("Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества"), - Статья 29 ("Реализация прав потребителя при обнаружении недостатков товара").

Также, применяемыми могут быть следующие нормативно-правовые акты: - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 "Об утверждении Правил продажи товаров в розничной торговле".