Испытываете проблемы с быстрым разрядом телефона Redmi Note 9? Узнайте, как решить проблему.

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае имеется право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, если обнаружены такие дефекты в течение гарантийного срока. Кроме того, в течение 14 дней со дня покупки потребитель имеет право обменять товар на аналогичный более высокой категории или с доплатой, либо на другой товар в магазине при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. Рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен телефон, с претензией на ненадлежащее качество продукции и запросом на ремонт или замену товара.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы приобрели телефон. Вам понадобятся следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона в данном магазине; - Гарантийный талон, если он был выдан при покупке; - Документы, подтверждающие характеристики и состояние телефона (например, фотографии экрана с отображением процента заряда батареи в разные моменты времени).

Также, рекомендуется провести некоторые дополнительные мероприятия для документирования проблемы: - Попробуйте проверить время работы телефона на различных настройках, чтобы убедиться, что проблема не связана с неправильным использованием устройства; - Запишите время и дату, когда Вы заметили быстрое разряджение телефона; - Сделайте скриншоты или видеозапись экрана телефона, на которых видно быстрое падение заряда батареи.

Собрав все необходимые документы и данные, предоставьте их продавцу в магазине и обратитесь к ним за получением консультации или решения данной проблемы.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на обмен товара надлежащего качества), статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на возврат товара надлежащего качества), статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" (дополнительные права потребителей при нарушении сроков устранения недостатков товара).