Решение проблемы: Быстрый поиск замены на Redmi Note 10S с глюками и зависаниями

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать замены товара надлежащего качества в случае обнаружения существенных недостатков в нем в течение гарантийного срока. Если покупатель после замены товара обнаружил повторное нарушение его качества, он вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы. В случае длительной задержки ремонта или замены товара, покупатель вправе требовать компенсации за моральный ущерб, причиненный ему такими действиями продавца. Рекомендую обратиться к продавцу с требованием ремонта или замены товара в соответствии с гарантийными обязательствами и, в случае невыполнения этих обязательств в разумный срок, обратиться в Роспотребнадзор или суд.

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества или возврату уплаченной за товар суммы. Документы, которые потребуются для подтверждения факта покупки и наличия недостатков, включают в себя: - кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (например, квитанция об оплате банковской картой); - товарный или кассовый чек, подтверждающий выявленные недостатки и факт сдачи товара в магазин; - сопроводительные документы, такие как инструкция по эксплуатации, гарантийный талон и прочее.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" гласит: "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого был приобретен этот товар, в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки". Однако, если был приобретен товар ненадлежащего качества, то потребитель вправе требовать замены на товар нормального качества, снижения цены, возмещения убытков или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Если продавец отказывается исполнить обязательства по замене товара или возврату денег, то потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Сроки устранения недостатков товара") Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Обмен и возврат товара надлежащего качества") Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Права потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества")