Проблемы с купленным дисплеем на Xiaomi Redmi Note 4X: некорректная работа, трещина и спор о правах

Добрый день, согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации права возможностей возврата или обмена товара зависит от условий продажи. Если в магазине, где был приобретен данный дисплей, имеется политика возврата в случае неудовлетворения покупателя товаром, то вы можете обратиться за обменом или возвратом денег за дисплей. Если же магазин не предоставляет право на обмен или возврат, то в данной ситуации ваше право на получение возмещения возможно зависит от объективных обстоятельств и доказательств нарушения прав потребителя. Рекомендую обратиться за консультацией к юристу или органу Роспотребнадзора в вашем регионе, чтобы узнать подробности и получить помощь в защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи дисплея на телефон. 2. Документ, подтверждающий оплату. 3. Акт выполненных работ, который был составлен при проверке на месте. 4. Документы, подтверждающие несоответствие дисплея установленным требованиям. 5. Справка мастера о том, что проблемы с телефоном возникли именно после установки нового дисплея. 6. Документы, свидетельствующие о том, что продавец был проинформирован о возникшей проблеме и отказался от ее устранения.

Основываясь на предоставленных документах, юрист может определить, какое действие необходимо предпринять в данной ситуации. Возможным решением будет возврат товара продавцу с требованием возмещения убытков либо обмен товара на аналогичный, но качественный.

Гражданский кодекс РФ, статьи 454-459 "О купле-продаже" и 470 "На передачу вещи покупателю, не являющемуся потребителем, распространяются положения о передаче вещи с недостатками, если другое не предусмотрено договором или иным соглашением сторон". Также может быть применена статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" при определении прав потребителя при такой ситуации.