Проблемы с зарядкой после ремонта Xiaomi Redmi Note: опыт общения с ремонтной мастерской

Если в наряде указано, что срок бесплатного хранения телефона 5 дней, а далее 50 рублей за каждый день хранения, то Вы должны были забрать телефон в течение пяти дней с момента его готовности к выдаче. Если Вы превысили этот срок, то мастерская имеет право удерживать сумму за хранение.

Однако, в данном случае Вам необходимо рассмотреть ответ мастерской на претензию, который Вы получили. Если Вы не согласны с его содержанием, можете обратиться за правовой помощью к адвокату или обратиться в суд. Вам может помочь судебный эксперт по технике, который сможет определить, почему телефон не работает. Если будет доказано, что причина неисправности связана с ремонтом, то Вы можете требовать возмещения убытков в размере суммы ремонта.

Также, стоит обратить внимание на то, что если организация не оказала услугу надлежащего качества, то потребитель вправе требовать от нее ее бесплатного исправления, замены, снижения цены или возмещения убытков. Если мастерская не согласна выплатить Вам компенсацию, можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд защищать свои права.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

1. Наряд заказа, где указана сумма ремонта;
2. Претензия от покупателя;
3. Ответ от ремонтной мастерской на претензию покупателя;
4. Документы, подтверждающие дату покупки телефона и срок гарантийного обслуживания (если таковые имеются).

Прежде всего, клиенту следует обратиться к ремонтной мастерской за разъяснением ситуации и попытаться найти взаимоприемлемое решение. Если договоренности не удалось достичь, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, либо в суд с целью защиты своих прав и интересов. Основанием для судебной защиты могут послужить факты несоответствия качества проведенных работ и оплаченной суммы, а также нарушение прав потребителя на гарантийное обслуживание. Удачи!

Статья 434 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работ и на оказание услуг";

Статья 405 ГК РФ "Сроки давности";

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".