Телефон на гарантии: сохранены чек и документы, возможен ремонт в сервисе без упаковки и зарядки.

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, наличие упаковки и зарядного устройства не является обязательным условием для принятия телефона на гарантийный ремонт, если у покупателя имеются чек и другие документы, подтверждающие покупку и гарантийный срок на товар. Однако, в случае отказа сервисного центра от принятия телефона на ремонт по гарантии, необходимо обратиться к продавцу для защиты своих прав как покупателя.

Для решения данного вопроса для принятия телефона на ремонт в сервисе, документы, которые понадобятся, являются следующими:

• Чек, подтверждающий покупку телефона и срок действия гарантии.
• Гарантийный талон и другие документы, подтверждающие срок гарантии.
• Документы, удостоверяющие личность владельца телефона.

Упаковка и зарядное устройство могут быть полезны при решении вопросов гарантийного обслуживания в случае, если это указано в гарантийном талоне. Однако, если все необходимые документы поданы, включая чек и гарантийный талон, то отсутствие упаковки и зарядного устройства не должно повлиять на возможность принятия телефона на гарантийный ремонт или обслуживание.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы, если товар не соответствует договору или не обладает необходимыми потребительскими свойствами.

2. Пункт 1 статьи 17 Федерального закона "О гарантиях потребителей при приобретении товаров", который устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

3. Пункт 2 статьи 459 Гражданского кодекса РФ, который определяет, что при проведении ремонта по гарантии потребитель несет ответственность за сохранность товара и должен предоставить все необходимые документы, подтверждающие право на гарантийный ремонт.