Телефон на гарантии: документы и чек в наличии, возможность ремонта в сервисе

Могу ли я сдать свой телефон на ремонт в сервис, если у меня есть документы и чек, но отсутствует упаковка и зарядное устройство, и телефон находится на гарантии?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, могут принять. Упаковка и зарядное устройство не являются обязательными документами для принятия телефона в сервис на ремонт. Однако, наличие чека и гарантии являются важными документами для подтверждения права на гарантийный ремонт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Чек о покупке телефона. 2. Документы на телефон, подтверждающие, что он находится на гарантии.

Потеря упаковки и зарядного устройства не являются препятствием для принятия телефона на гарантийный ремонт. Однако, возможно, что в сервисном центре понадобится зарядное устройство для проверки работы телефона. В таком случае, вам могут предложить купить новое зарядное устройство или дать его в аренду на время проверки телефона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона не относится к данному вопросу. Вопрос решается на уровне договорных отношений между продавцом/производителем и сервисным центром. В общем случае, если телефон находится на гарантии, то его должны принять в сервисный центр на ремонт, предоставив при этом необходимые документы, включая чек. Однако, конкретные условия гарантии и процедуры приемки на ремонт могут быть определены договором или политикой компании-производителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы