Проблемы с аккумулятором смартфона: вздутие, нестабильная зарядка и неожиданный выключение - возможность замены в ремонтном сервисе

Согласно законодательству Российской Федерации, при обнаружении потребителем существенного недостатка товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе требовать от продавца его замены (восстановления), пропорционального снижению цены и возмещения расходов на устранение недостатка самостоятельно или третьим лицом. Однако, для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с гарантийными условиями и правилами эксплуатации конкретной модели смартфона, а также провести диагностику для установления причины неполадок. Поэтому, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр производителя смартфона.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1) Гарантийный талон (если таковой имеется) или чек об оплате товара; 2) Документы, удостоверяющие вашу личность.

При обращении в сервисный центр для замены аккумулятора смартфона, следует обратить внимание на условия гарантии. В зависимости от условий гарантийного обслуживания, замена аккумулятора может производиться бесплатно или за определенную плату. Также необходимо учитывать возможные ограничения по сроку гарантийного обслуживания. Таким образом, в данном случае все зависит от производителя смартфона и условий гарантии, которая была предоставлена в момент покупки товара.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на качественный ремонт товара;

2) Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на гарантийный ремонт товара;

3) Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на замену товара ненадлежащего качества;

4) Статья 474 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работ.