Ремонт смартфона: медленная зарядка и быстрое разрядение батареи - претензия или повторная сдача на гарантию?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3300808
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДобрый день! Если срок гарантии на ваш смартфон еще не истек, и новый дефект возник после прошлого ремонта, то вы можете обратиться к продавцу с претензией и требованием бесплатного ремонта или замены устройства. При этом необходимо обратить внимание на условия гарантии и требования продавца. Если гарантийный срок истек, то можно обратиться за платным ремонтом или заменой батареи.
Для решения данного вопроса возможно понадобятся следующие документы: - договор купли-продажи или гарантийный талон на смартфон; - документ, подтверждающий ремонт смартфона в первый раз и соответствующие документы о продолжительности ремонта; - претензия или заявление о несоответствии качества товара требованиям законодательства либо гарантийным обязательствам продавца.
При подаче претензии или заявления необходимо указать все обнаруженные дефекты, включая тот, который был устранен в рамках предыдущего ремонта, и требования к продавцу в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. В случае отказа продавца выполнить свои обязательства вам может быть предоставлено право на возврат товара, замену или устранение выявленных дефектов за его счет, снижение цены и т.д.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы