Медленная работа iMac: диагностика в ivi store, замена HDD на SSD. Будьте внимательны: скол на мониторе может привести к трещине и царапинам. Претензия и судебный приказ: как правильно оформить?

Добрый день! Для подготовки предсудебной претензии в этой ситуации рекомендуется рассмотреть следующие вопросы: 1. Согласовано ли с вами заранее, что возможна появление дополнительных повреждений при замене жесткого диска? Если нет, то можно потребовать возмещения убытков за повреждение экрана; 2. Какова роль сервисного центра IVI store в этой ситуации? Они проводили замену жесткого диска, поэтому может быть обоснована требования к ним относительно возмещения убытков за повреждение экрана; 3. Какие возможности у вас есть для получения компенсации убытков? Для подачи заявления о выдаче судебного приказа в мировой суд по месту жительства вам потребуются соответствующие документы, например, копия претензии, копии документов, подтверждающих факт покупки и ремонта техники, а также фото повреждений. Также, перед подачей иска в суд рекомендуется обратиться к юристу, который сможет проверить действительность ваших требований и подготовить необходимую документацию.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора между клиентом и сервисным центром, если такой был заключен. 2. Бумага о приемке компьютера в сервисный центр и вторая бумага, которую подписала клиентка при получении компьютера обратно. 3. Документы от второго сервисного центра с заключением о том, что при соблюдении технологии работ все должно быть в порядке. 4. Документы, подтверждающие адрес ИП ivi store, которые были запрошены в налоговой. 5. Фотографии трещин и мелких царапин на экране компьютера. 6. Заявление о выдаче судебного приказа в мировой суд по месту жительства клиентки.

Для составления письменной претензии рекомендую обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. В письменной претензии следует указать все обстоятельства ситуации и требования к сервисному центру, в том числе компенсацию за ущерб, причиненный клиентке. Кроме того, необходимо указать срок, в течение которого требуется ответ на претензию. После получения ответа на претензию или истечения установленного срока, клиентка может обратиться в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ: Статья 406. Договор возмездного оказания услуг Статья 406.1. Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг

2. Закон "О защите прав потребителей": Статья 18. Право потребителя на предъявление требований о защите своих прав при обнаружении недостатков товара (работы, услуги) Статья 25.4. О порядке осуществления работ (услуг) по обслуживанию и ремонту технически сложных и технически новых товаров.

3. Гражданский процессуальный кодекс РФ: Статья 131. Компетенция мирового судьи Статья 125. Исковое заявление и заявления о принятии мер временного характера или обеспечительных мер

На основании данных статей можно подать претензию в письменном виде в сервисный центр с требованием компенсации за ненадлежащее исполнение услуг и убытки, связанные с повреждением экрана компьютера. В случае отказа можно подать исковое заявление в мировой суд по месту жительства на выдачу судебного приказа. Предоставленные документы о приемке компьютера и заключение другого сервисного центра могут служить доказательством ненадлежащего исполнения услуг и убытков, понесенных потребителем.

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации, зависят от того, на какие правовые отношения ссылается потребитель. Однако, можно указать на статьи, которые применимы в данном случае:

1. Статья 14.1 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на претензию и обязанности продавца (исполнителя) при ее рассмотрении.

2. Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества либо на уменьшение покупной цены.

3. Статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом (исполнителем) ненадлежащим исполнением обязательств.

4. Гражданский кодекс РФ - нормы, регулирующие договор купли-продажи и договор подряда.

5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение прав потребителя является административным правонарушением.

При подаче заявления о выдаче судебного приказа в мировой суд по месту жительства потребителя следует приложить все имеющиеся доказательства (фото трещин и царапин, бумаги о приемке и заключение другого сервисного центра). Кроме того, необходимо точно описать нарушения, совершенные продавцом (исполнителем) и указать требования потребителя по восстановлению нарушенных прав.