Проблема с зарядкой планшета: медленная зарядка и не полная зарядка после 12 часов - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2502697
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные после передачи товара потребителю в течение гарантийного срока. В данном случае у вас есть право потребовать от продавца замену товара на аналогичный или возврат денежных средств. Обращаю внимание, что поверка и ремонт товара проводятся на основании закона "О защите прав потребителей", а не усмотрения продавца. В случае отказа продавца рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Документ, подтверждающий покупку планшета (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Документ, подтверждающий передачу планшета в сервисный центр (кассовый чек об оплате услуг сервисного центра, договор на проведение ремонта и т.д.). 3. Свидетельства о неисправности планшета (возможно диагностический отчет, выданный сервисным центром). 4. Документы, содержащие информацию о гарантийных условиях на приобретенный планшет. С учетом представленных документов вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав на возврат денег или проведение замены неисправного устройства.
Гражданский кодекс РФ: Статья 18, статья 29, статья 475. Закон о защите прав потребителей: статья 18.1, статья 20, статья 21, статья 22, статья 23, статья 25, статья 29.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы