Проблемы после замены дисплея на iPhone: выступающий дисплей, отказ от возврата денег или замены. Решение не найдено в сервисе.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3383715
Ответы юристов (1)
В данной ситуации следует отметить, что потребитель имеет право требовать замену некачественного товара или возврат денег за него, если он не соответствует договору купли-продажи. В данном случае, поскольку был произведен ремонт телефона и он был возвращен потребителю, а затем обнаружился дефект, который не был обнаружен до ремонта, можно сделать вывод о том, что ремонт был проведен не надлежащим образом. Потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара при его несоответствии договору купли-продажи, независимо от того, был ли ранее произведен ремонт. Поэтому, в данной ситуации, потребитель имеет право требовать замены дисплея или возврата денег за него, а также замены корпуса, если это необходимо для устранения дефекта.
Для решения данного вопроса нужно предоставить следующие документы:
Акт о выполненных работах, подписанный вами и сервисным центром, который подтверждает принятие на ремонт телефона и проведенных работах по замене дисплейного модуля.
Заявление о возврате денег или замене дисплея, которое вы написали и предоставили сервисному центру после того, как обнаружили проблему с дисплеем.
Возможно, потребуется фотография или видеофиксация проблемы с дисплеем для дополнительного подтверждения вашей претензии.
Документы, подтверждающие оплату за ремонт телефона и замену дисплейного модуля, если такие имеются.
Если сервисный центр отказывается заменить дисплей или вернуть деньги, вы можете обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей или обратиться в суд. В этом случае вам понадобятся дополнительные документы, свидетельства и доказательства, подтверждающие вашу правоту и некомпетентность сервисного центра.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 14.8, 14.9, 14.10; Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 474, 478, 479; Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": статьи 18, 20, 21.
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы