Проблемы с iPhone 7 после замены дисплея: как решить и избежать неприятностей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2977072
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, на мой взгляд, необходимо обратиться в юридическую консультацию или к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей. Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена как нарушение прав потребителя на обмен (возврат) некачественного товара, предоставление услуг ненадлежащего качества и возможно нарушение прав на гарантийное обслуживание. В любом случае, ситуацию необходимо дополнительно рассмотреть и обосновать наличие нарушений со стороны сервисного центра, после чего потребитель может предъявить соответствующие требования в соответствующие органы, защищающие права потребителей.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:
Чек о покупке IPhone 7, который подтверждает, что телефон был куплен новым и не подвергался ремонту или изменениям.
Чек об оплате за ремонт телефона в сервисном центре.
Договор, который заключался между клиентом и сервисным центром, в котором должны быть описаны все условия и оговорки по ремонту.
Свидетельства об экспертизе, если телефон был отправлен на экспертизу.
Любые другие документы, которые могут помочь в решении вопроса и доказать факты, связанные с ремонтом телефона.
В случае, если клиент считает, что его права были нарушены в процессе ремонта, он может обратиться за юридической помощью, например, в правозащитную организацию или адвоката, чтобы получить совет и помощь в решении проблемы.
Гражданский кодекс РФ, статьи 465, 469, 476; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 29.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы