Как решить проблему с iPhone 7: замена дисплея, неисправности материнской платы и частые выключения

Что делать, если новый дисплей в моём iPhone 7, установленный в I-сервисе, привёл к зависаниям и перезагрузкам телефона, а материнская плата была испорчена и заменена на ремонте, который обошёлся в 9000 рублей, но телефон снова выключился через три дня, и это повторяется уже в четвёртый раз, при этом каждый раз сообщают, что будут звонить и сообщать, работать ли он будет или же станет кирпичом?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, может иметь различные правовые последствия в зависимости от того, было ли оформлено какое-либо соглашение между автором вопроса и I-сервисом, является ли гарантийный срок на новый экран и замененную материнскую плату, какие гарантийные условия применяются к данным деталям, и в каком именно состоянии был телефон при обращении за ремонтом.

В первую очередь, автору вопроса следует обратиться к тому персоналу I-сервиса, которые проводили ремонт, и получить от них подробную информацию о причинах и ходе ремонта, а также о тех гарантийных условиях, которые применяются к замененным деталям.

Если будет установлено, что I-сервис не соблюдает свои обязательства по гарантийному ремонту, то автору вопроса следует обратиться в суд или к уполномоченным органам за защитой своих прав и интересов, например, к Роспотребнадзору.

Также, важно отметить, что если автору вопроса на момент обращения за ремонтом были известны некоторые проблемы с телефоном, такие как возможные повреждения, то автор может не иметь оснований для требования компенсации за неполноценный ремонт.

В целом, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу в данном случае, чтобы получить более детальную информацию и определить, какие действия будут наиболее эффективными для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации Вам понадобятся документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и оплату за предоставленные услуги. Кроме того, можно запросить у сервисного центра акт выполненных работ и гарантийное обязательство на проведенный ремонт. Если выяснится, что брак возник в результате некачественного ремонта, можно будет обратиться в службу поддержки сервисного центра с требованием устранить недостатки бесплатно или возместить ущерб. Если сервисный центр будет отказываться от собственной ответственности, то можно обратиться в суд с иском о возврате стоимости ремонта или о возмещении убытков, причиненных некачественным ремонтом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450, 469 и 475.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы