Ремонт часов в сервисном центре: замена материнской платы и дисплея. Возврат средств возможен?.

Если вопрос про возврат денег за замену материнской платы, то компания должна была дать вам гарантию на работу устройства после ремонта. Если на устройстве после ремонта появилась новая проблема, за решение которой требуется дополнительная плата, компания должна была направить вам официальный запрос на уточнение вопроса о возможной оплате этих услуг. В случае отсутствия такого запроса и нахождения новой проблемы незамедлительно после ремонта материнской платы, вы можете потребовать от компании бесплатного ремонта или возврата денег за первоначальный ремонт.

Если же вопрос о возврате денег за замену материнской платы, которая "уже моя по факту", но в которой все еще существуют проблемы, то в интересах компании было бы предложить вам другие услуги, чтобы решить проблемы с устройством. В случае, если компания отказывается предоставить дополнительные услуги, необходимые для решения проблем с устройством, вы можете обратиться в соответствующую организацию или суд, чтобы решить эту проблему. В любом случае, правомерность требования на возврат денег за ремонт должна быть рассмотрена индивидуально.

Для решения вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Договор на оказание услуг сервисным центром, если таковой был заключен. 2. Квитанция об оплате за замену материнской платы. 3. Список проведенных работ по ремонту часов. 4. Документальные подтверждения необходимости замены дисплея. 5. Корреспонденцию или запись телефонных разговоров с представителем сервисного центра по поводу 100% работы часов после замены материнской платы и возможной дополнительной замене дисплея.

Исходя из предоставленных Вами сведений, вопрос о том, потребовать ли Вам возврат средств следует рассмотреть на основе анализа указанных документов. Следует обратить внимание на точные условия предоставления гарантии и наличия необходимых документов, подтверждающих неисправность. Кроме того, следует учитывать, было ли согласовано замену дисплея и сумму на ее проведение до выполнения работ. Если условия гарантии не выполнены, то возможно потребовать возврата денежных средств. Если же нет, то необходимо обсуждать ситуацию с представителем сервисного центра и искать компромиссное решение.

Статья 458, 467 ГК РФ.