Негарантийный ремонт ноутбука: замена материнской платы с гарантией, возврат денег возможен?

Можно ли вернуть стоимость негарантийного ремонта моего ноутбука, который был отнесен в сервис-центр два месяца назад, где была заменена материнская плата, но было предупреждение о возможном повторном сбое, так как новых материнских плат такого типа больше не делают, а в случае повторной поломки денег не вернут и мой ноутбук проработал всего два месяца?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выполнения негарантийного ремонта, обязанность по качеству ремонта лежит на сервис-центре. Если в течение двух месяцев после ремонта ноутбук повторно сломался, то это является нарушением обязанности сервис-центра по качеству ремонта. Вы можете обратиться в сервис-центр с требованием возврата средств за некачественный ремонт. Если сервис-центр отказывается вернуть стоимость ремонта, то вы можете обратиться в суд с соответствующим иском. В данном случае, как доказательства, суд может принять вашу квитанцию об оплате ремонта и факт его повторного поломки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения указанного вопроса, следует обратиться в суд с заявлением о взыскании стоимости ремонта или истребовании иного требования. В заявлении следует подробно изложить обстоятельства дела, представить доказательства на то, что сервисный центр не выполнил свои обязательства по качественному ремонту ноутбука, а также предоставить квитанцию, подтверждающую факт оплаты услуг сервисного центра.

При рассмотрении дела суд будет оценивать доказательства, представленные сторонами, и принимать решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если суд признает требования заявителя обоснованными, то возможно взыскание с сервисного центра стоимости ремонта или иной компенсации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

ГК РФ статья 469 "Договор об оказании услуг по ремонту вещи" и статья 478 "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств". Кроме того, возможно будет применение статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы