Негарантийный ремонт ноутбука: замена моста и платы. Стоимость ремонта и ответственность сервиса

Согласно пункту договора, заказчик согласен о том, что все повреждения и неисправности, которые могут быть обнаружены при техобслуживании, возникли до приема на ремонт. Однако, это не означает, что сервисный центр вправе предъявлять заказчику любые дополнительные затраты на ремонт, которые не были упомянуты в договоре или в претензии до начала ремонтных работ.

Дополнительные условия в отношении согласия на ремонт и финальной стоимости могут быть включены в дополнительный договор или в письменном виде, но не могут быть дополнением к договору, если не были упомянуты до начала ремонтных работ.

Если сервисный центр не смог устранить неисправность, то заказчик должен иметь право на выбор между продолжением попыток устранения неисправности или получением обратно неисправного устройства без дополнительной оплаты.

Если заказчик предъявляет претензию к работе сервисного центра, то сервисный центр не может требовать оплаты до урегулирования спора.

Изложенные факты и обстоятельства дела могут служить основанием для обращения в суд для защиты прав потребителя и получения возмещения убытков в случае доказанной ответственности сервисного центра.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и материалы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука.

2. Переписка по электронной почте с менеджером сервисного центра, в которой говорится о необходимости замены моста и о финальной стоимости ремонта.

3. Документы, подтверждающие выполнение ремонта ноутбука, включая акты и счета-фактуры.

4. Претензия, отправленная сервисному центру, в которой вы оспариваете стоимость ремонта и указываете на нарушение ЗОПП в договоре.

5. При необходимости - доказательства, подтверждающие недобросовестность сервисного центра и причину поломки ноутбука.

На основе анализа указанных документов и материалов, судебные органы могут принять решение о возмещении ущерба или иных мер против сервисного центра в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 421 ГК РФ "Порядок изменения условий договора", статьи 5, 18, 19, 20 Закона "О защите прав потребителей", статьи 781, 782 ГК РФ "Порча вещи", статья 15 Закона "О защите прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг".