Негарантийный ремонт ноутбука: акт передачи, цены и сроки. Возврат и предоплата при новой поломке.

Отдавал ли я свой ноутбук на негарантийный ремонт и что указывают сроки ремонта в акте передачи? Какой была причина поломки и сколько стоила диагностика? Была ли внесена предоплата на деталь и прошло ли более 70 дней после этого? Уведомил ли мастер меня о новой поломке и цене ремонта, которая не устраивает меня? Имею ли я право требовать возврата ноутбука и предоплаты в связи с этими обстоятельствами?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный вопрос требует более подробной информации, например, о том, был ли заключен договор на ремонт, были ли согласованы дополнительные исправления и их стоимость, а также какие действия оказывались по общению между вами и мастером после выявления новой неисправности. Кроме того, необходимо уточнить, были ли согласованы сроки на устранение новой неисправности. В целом, если в таком ситуации были нарушены сроки, указанные в акте передачи ноутбука на ремонт без предварительного согласования с вами, вы можете потребовать возврата ноутбука и предоплаты, оплаченной за ремонт. Однако, для более точного ответа на данный вопрос стоит обратиться к тому, кто составил акт передачи на ремонт, договору на оказание услуг или другому специалисту по правовым вопросам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1) Акт передачи на ремонт; 2) Квитанция об оплате предоплаты на деталь; 3) Документы, подтверждающие оплату и сроки ремонта; 4) Сообщение мастера о новой поломке и цене на ее исправление.

Согласно законодательству Российской Федерации, если прошло больше срока, установленного для ремонта в договоре или в акте передачи в ремонт, и мастер не выполнил своих обязательств в установленные сроки, Вы имеете право потребовать вернуть Вам свою технику и предоплату.

Важно обратить внимание на то, что возврат техники и предоплаты возможен только в том случае, если мастер не выполнил своих обязательств в срок и не предложил Вам дальнейших услуг по ремонту.

Поэтому, если Вы решите вернуть свою технику и предоплату, Вам необходимо составить претензию мастеру с требованием возврата средств и техники, а в случае отказа обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и техники в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 887 Гражданского кодекса Российской Федерации - договор оказания услуг.

  2. Статья 903 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств.

  3. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - возврат предоплаты при отмене договора.

  4. Статья 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре (услуге), условиях его приобретения и исполнения договора.

  5. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование расторжения договора и возврата уплаченной за товар (услугу) стоимости в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (исполнителем).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы