Негарантийный ремонт часов: права потребителя и сроки возврата товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2792697
Ответы юристов (1)
Законом, регламентирующим срок возврата товара из ремонта по заявлению потребителя, является Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, поставщик (в данном случае магазин) обязан вернуть потребителю товар после ремонта в течение разумного срока, который определяется в зависимости от характера товара, условий ремонта, наличия необходимых комплектующих и других факторов. Если поставщик не может вернуть товар в установленный срок, он должен уведомить потребителя о причинах задержки и согласовать новый срок возврата. В данном случае, поскольку магазин уже превысил срок в 7 месяцев, потребитель может требовать от поставщика возврата товара или компенсации за его стоимость.
Для решения вопроса о возврате часов после негарантийного ремонта, потребуется предоставить следующие документы: 1. Акт приема-передачи товара, в котором должна быть указана дата сдачи на ремонт и сроки выполнения работ. 2. Доказательства оплаты ремонта, если они имеются. 3. Письменное заявление потребителя о возврате часов после некорректного негарантийного ремонта.
Срок возврата товара после негарантийного ремонта в Российской Федерации для данной ситуации необходимо определять в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Согласно статье 35 указанного закона, если в процессе ремонта обнаруживаются недостатки, то ремонт следует выполнить в срок, не превышающий 45 дней с момента предъявления потребителем требования об исправлении недостатков. Если же ремонт некорректен и возврат производится после истечения указанного срока, потребитель вправе требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный в надлежащем качестве.
Статьи 471, 472, 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы