Ремонт ноутбука: замена северного моста, завышенная стоимость запчасти и проблемы после гарантийного срока

Если гарантийный срок на ремонт закончился, то СЦ не обязан бесплатно ремонтировать ноутбук. Однако, если запчасть была продана по завышенной цене, то покупатель имеет право потребовать возврата части оплаченной суммы или замены детали на более дешевую, которая бы удовлетворяла требованиям качества и безопасности. Если проблема с ноутбуком снова проявилась через шесть дней после окончания гарантийного срока на ремонт, то покупатель вправе повторно обратиться в СЦ и потребовать бесплатного устранения неисправности в рамках гарантийного срока на предоставленный ремонт. Если СЦ отказывается производить бесплатный ремонт в рамках гарантийного срока, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука;
2. Акт выполненных работ, в котором должны быть указаны все использованные запчасти и их стоимость;
3. Документы, подтверждающие завышенную стоимость запчасти, если таковые имеются;
4. Документы, подтверждающие оплату услуг по ремонту ноутбука;
5. Сведения о гарантийном сроке на выполненную работу.

Для заставления СЦ отремонтировать ноутбук Вам может потребоваться обращение в суд или же написание претензии с требованием вернуть деньги за некачественно выполненную работу или повторно выполнить ремонт на более высоком уровне, в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом рекомендуется обратиться за юридической консультацией для оценки перспективности решения данного вопроса.

Статьи, применимые в данном случае:

1. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия качества товара".

2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Сроки гарантийного ремонта".

3. Статья 29 Федерального закона "О техническом регулировании" - "Требования к качеству технических устройств".

4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на бесплатный ремонт товара".

На основе данных статей можно обратиться в суд или к работникам Роспотребнадзора, чтобы заставить СЦ отремонтировать ноутбук, ведь существует срок гарантийного ремонта и потребитель имеет право на бесплатный ремонт в случае некачественного товара. Также можно потребовать вернуть часть денег, уплаченных за качество, которое не было предоставлено.