«Проблемы после замены дисплея и аккумулятора: перестает работать, дисплей мерцает, что трясется внутри телефона и можно ли требовать компенсацию?»
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2580546
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЗдравствуйте! Если возникла проблема с работой телефона после его восстановления, Вы вправе обратиться к услугамодателю, потребовать от него устранения выявленных недостатков и возмещения понесенных Вами расходов на покупку запчастей и ремонт телефона, если это явилось результатом некачественного оказания услуги. В данном случае рекомендуется обратиться к услугодателю, уточнить причину неисправности и попросить исправить ее согласно договору, заключенному на оказание услуг.
Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы и материалы: 1. Договор с техническим центром, подтверждающий передачу телефона на ремонт; 2. Акт приема-передачи, в котором отмечены неисправности, наличие/отсутствие царапин и других повреждений; 3. Квитанцию об оплате за ремонт или замену дисплея и аккумулятора; 4. Свидетельство о покупке телефона (если оно есть); 5. Документы, подтверждающие стоимость и качество требуемой запчасти.
На основании предоставленных документов и материалов стоит обратиться в технический центр, который проводил ремонт и обратить внимание на наличие гарантии на работу. Если гарантия действительна, то Вам должны бесплатно исправить недостатки. Если же гарантии нет или она не действительна, то следует обратить внимание на некачественную работу мастера и составить претензию на возврат денег за неисправности и замену дисплея и аккумулятора. В случае отказа технического центра составляется заявление о возмещении убытков юридическому лицу, которое будет работать в качестве доказательства при подаче иска в суд.
Статьи, которые применимы для решения поставленного вопроса:
Статья 29 Гражданского кодекса РФ "О возмещении ущерба, причиненного неправомерными действиями (бездействием)".
Статья 469 Гражданского кодекса РФ "О гарантиях при купле-продаже товаров".
Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на представление требований о возмещении убытков".
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Гарантии продавца при ремонте изделия".
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы