Некачественный ремонт телефона: как требовать компенсацию за замену дисплея и аккумулятора

Здравствуйте! Если ремонт был произведен не качественно, Вам следует обратиться в сервисный центр, где был проведен ремонт телефона. Согласно статье 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право на бесплатную доработку ремонта в течение гарантийного срока, который должен быть указан в договоре на ремонт. Если сервисный центр не может устранить нарушения качества ремонта, то Вы можете потребовать компенсации за стоимость ремонта и затраченных на это средств. Предварительно стоит составить претензию о необходимости дополнительных работ, требующих недопустимых затрат или о возмещении ущерба по результатам некачественного ремонта. В случае отказа сервисного центра от претензии, Вам следует обратиться в юридический центр для защиты Ваших прав.

Для решения этого вопроса вам необходимо обратиться в салон связи или сервисный центр, где был произведен ремонт вашего телефона, с жалобой на некачественный ремонт.

Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на ремонт телефона. В случае если вы не заключали договор, то требуйте его от сотрудников сервисной компании.

2. Копии чеков об оплате ремонтных услуг и запчастей, если такие были приобретены.

3. Список обнаруженных недостатков и дефектов ремонта, который вам всецело необходимо составить для сотрудников сервисной компании, чтобы они могли провести проверку вашего телефона и произвести необходимые действия.

4. Список требований о возврате средств за ремонт, запчасти и устройство, а также заполненную бланк заявления в соответствии с требованиями российского законодательства.

Обязательно сохраните копии всех документов, которые вы предоставляете сервисной компании, а также все расходы, связанные с исправлением недостатков вашего телефона. Если сервисный центр отказывается принять меры по устранению проблемы, которая возникла в результате некачественного ремонта, вам необходимо обратиться в суд.

Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных недобросовестным исполнением обязательств". Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Качество товара" и статья 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков".