Что делать, если сервис сломал дисплей телефона и не выполняет обещанный срок замены аккумулятора?

В данной ситуации вам необходимо обратиться к представителям сервисного центра с требованием замены дисплея на вашем телефоне в течение разумного срока. Если они не согласны выполнить работу, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей, для того чтобы получить помощь в защите своих прав как потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за несоответствие товара договоренным условиям и брак, возникший до передачи товара потребителю.

В данной ситуации, в первую очередь, нужно обратиться в данный сервисный центр и уточнить причины задержки ремонта. Необходимо также попросить заключение эксперта, чтобы убедиться, что разбитый дисплей был поврежден не в результате внешнего фактора, а был вызван неправильным обращением со стороны сервисного персонала. С помощью названной экспертизы вы можете защитить свои права в суде или же заключить мировое соглашение. В любом случае, для решения данной проблемы вам необходимы будут копии документов, подтверждающих, что вы сдавали телефон в ремонт, а также доказательства задержки ремонта и условия, оговоренные в договоре, подписанном между вами и сервисным центром. Одним из возможных документов, который вы можете запросить, является акт оказанных услуг.

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг" и статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".