Ноутбук перестал заряжаться после покупки: ремонтировали 3 месяца, но проблема повторилась через 2 недели | Возможность возврата денег | Гарантийный срок до сентября

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", если товар не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе обратиться за возвратом денежных средств или заменой товара. Кроме того, если товар неисправен, продавец должен устранить его недостатки в разумный срок. В данной ситуации, если ноутбук не может быть отремонтирован в течение разумного срока, покупатель может потребовать возврата денег или обменять товар на новый. В этом случае, потребитель также имеет право потребовать возмещения убытков, связанных с неправильным исполнением договора купли-продажи. Учитывая, что гарантийный срок заканчивается в сентябре, необходимо обратиться к продавцу в ближайшее время, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор купли-продажи ноутбука, в котором указаны условия гарантии на товар;
2. Копию гарантийного талона, подтверждающую гарантийный срок на товар;
3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр, включая даты обращения и диагностические заключения;
4. Копию акта выполненных работ и замененных деталей, подписанного представителем сервисного центра и вами как потребителем.

В случае, если вы решите признать договор купли-продажи ноутбука недействительным и попросить вернуть деньги, вам следует подготовить соответствующий заявление и предоставить вышеуказанные документы вместе с ним. Однако, для принятия окончательного решения, необходимо провести экспертизу ноутбука, чтобы установить причину неисправности и основания для возврата денежных средств. Также, следует учитывать, что продавец может иметь право на проведение повторного ремонта товара до его замены или возврата денежных средств, если заявленные неисправности были устранены.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае обнаружения в товаре существенного недостатка.

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет процедуру и сроки устранения недостатков товаров.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок обмена или возврата товара надлежащего качества.

Гражданский кодекс Российской Федерации, который содержит положения о гарантийных обязательствах продавца и порядке возмещения ущерба потребителю в случае нарушения этих обязательств.