Несчастный случай при авиаперелете: задержка рейса и потеря багажа, как составить претензию на компенсацию
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3224292
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно пункту 7 статьи 158 Федерального закона от 29 декабря 2014 года № 426-ФЗ "О защите прав потребителей", авиаперевозчик обязан компенсировать пассажиру истинно понесенные убытки в случае задержки рейса. В данном случае, Вам следует обратиться к авиакомпании, предоставившие Вам авиаперелет, с требованием компенсации морального и фактического вреда за задержку рейса и потерю багажа. При этом, следует подчеркнуть, что багаж был оставлен в другом аэропорту из-за задержки рейса на которую не было охраны пассажиров. В претензии необходимо указать все обстоятельства случившегося и требовать полное возмещение убытков. В случае отказа авиакомпании, имеется право обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба.
Для составления претензии на выплату морального и фактического вреда в связи с задержкой рейса и потерей багажа понадобятся следующие документы:
Билеты на рейс из Магадана в Москву и из Москвы в Белгород, подтверждающие время вылетов и прилетов.
Документы, подтверждающие потерю багажа, в том числе протокол о потере багажа и копии багажных ярлыков.
Копии паспорта и билетов для всех пассажиров, включая детей.
Заявление о потере/повреждении багажа.
Документы, подтверждающие убытки в связи с потерей багажа, такие как чеки, квитанции, акты оценки стоимости вещей, находившихся в багаже.
Заявление о выплате компенсации за моральный вред и убытки в связи с задержкой рейса.
Дополнительные документы, которые могут подтвердить причиненный ущерб (например, фотографии потерянных вещей и т. д.)
Претензия должна быть оформлена в письменной форме и отправлена авиакомпании. Важно указать все факты и детали произошедшего. Обычно авиакомпания должна рассмотреть претензию в течение 30 дней и дать ответ на нее. Если требуемая компенсация не была выплачена или авиакомпания отказывается удовлетворить претензию, необходимо обратиться в суд.
Ст. 1050 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки" и глава 29 "Возмещение вреда, причиненного при перевозке грузов и пассажиров автомобильным транспортом, железнодорожным транспортом, внутренним водным транспортом, морским транспортом и воздушным транспортом" воздушного кодекса. Также статьи, регулирующие вопросы морального и фактического вреда: ст. 15, 151, 1099 Гражданского кодекса РФ.
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы