Задержка рейса на 8 часов и другие проблемы: опоздание, отказы на посадку и задержка багажа

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, компания-перевозчик обязана предоставить пассажиру возможность посадить на борт воздушного судна в установленное время и выполнить услугу перевозки в соответствии с договором. Однако, компания не несет ответственности за задержки, вызванные непредвиденными обстоятельствами, такими как проблемы с оборудованием, погодные условия, технические неполадки и другие аналогичные причины.

Таким образом, в данном случае, если задержка была вызвана непредвиденными обстоятельствами, компания-перевозчик не несет ответственности за упущенную возможность пассажира совершить перелет. Однако, если задержка была вызвана действиями компании-перевозчика, то у пассажиров может быть основание для возмещения убытков, связанных с переносом рейса, а именно, стоимость билетов на другой рейс и другой авиакомпании.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в авиакомпанию, с которой пассажиры приобрели билеты. В данном случае, для обоснованного предъявления исковых требований, потребуется иметь следующие документы и данные:

1. Билеты на авиаперелет из Москвы в Пунта Кану, на которых указано время вылета и прибытия, а также информация о задержке рейса.

2. Подтверждение прохождения паспортного контроля (например, посадочный талон), который должен указывать время прохождения контроля.

3. Любые другие документы, подтверждающие факт задержки рейса, например, объявления в аэропорту о переносе рейса.

4. Документы, подтверждающие уплату за дополнительный рейс из другого аэропорта.

5. Фактуру или квитанцию об уплате за новые билеты.

6. Документы, подтверждающие убытки, понесенные в результате задержки рейса и отказа в посадке.

Кроме того, необходимо провести юридическую экспертизу документов и изучить законодательство РФ в области авиаперевозок, чтобы составить и предъявить обоснованные требования к авиакомпании и защитить права пассажиров.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 1045 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении вреда, причиненного при перевозке пассажиров и багажа"

Статья 241 Воздушного кодекса Российской Федерации "Об отказе в перевозке пассажиров и багажа"

Статья 252 Воздушного кодекса Российской Федерации "О порядке перевозки пассажиров и багажа"

Статья 254 Воздушного кодекса Российской Федерации "Об ответственности перевозчика за убытки, причиненные гражданам при перевозке пассажиров и багажа"

Статья 255 Воздушного кодекса Российской Федерации "О порядке возмещения убытков, причиненных гражданам при перевозке пассажиров и багажа"

Статья 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об условиях договора перевозки"