Задержка рейса: опоздание на Москву, компенсация и оформление претензии

Какую компенсацию и информацию о процедуре оформления претензии можно получить, если рейс, на который я опоздал из-за задержки на 2 часа 11 минут, прибыл в Москву через сутки, заставив меня покупать новые билеты и опять опаздывать на рейс до Екатеринбурга?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Если предположить, что вы путешествовали авиакомпанией, зарегистрированной в России, то вы можете рассчитывать на компенсацию в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае задержки рейса на более чем 2 часа авиаперевозчик обязан предложить стандартный набор услуг, который включает в себя питание, размещение в гостинице и транспортировку до места назначения. Если в результате задержки вы пропустили другой рейс, то вы также можете рассчитывать на компенсацию за опоздание на этот рейс. Однако, в этом случае необходимо учитывать условия контракта перевозчика и возможные исключения, которые он может предусматривать. Чтобы оформить претензию на компенсацию, вам необходимо обратиться в авиакомпанию и предоставить все необходимые документы, подтверждающие факты задержки и пропуска рейса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  2. Билеты на рейсы, на которых произошли задержки;
  3. Квитанции об оплате новых билетов до Екатеринбурга;
  4. Свидетельства о задержке рейсов из Денпасара и до Москвы.

Чтобы оформить претензию на компенсацию за задержку рейсов и проведение перелета с задержкой, Вам необходимо обратиться в авиакомпанию, подтвердив факт задержки рейсов и представив названные выше документы. Компенсация может быть выплачена в размере от 250 до 600 евро в зависимости от того, насколько длительной была задержка и как долго Вам пришлось ждать следующего рейса. В случае если компенсация от авиакомпании не будет выплачена, Вам может потребоваться обратиться в судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 252.16 Гражданского кодекса РФ - об ответственности перевозчика за задержку пассажиров и их багажа.

  2. Статья 107.1 воздушного кодекса РФ - о правах пассажиров при задержке авиарейса.

  3. Статья 109 воздушного кодекса РФ - о порядке возмещения ущерба, причиненного задержкой, отменой или переносом авиарейса.

Рекомендуем подробно изучить эти статьи и обратиться к специалисту по правам пассажиров для более детальной консультации и составления претензии к авиакомпании.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы