Задержка рейса на 24 часа: как получить компенсацию и составить претензию – официальное подтверждение и расходы на проживание включены

Добрый день!

Согласно ст. 781 Гражданского кодекса РФ, авиаперевозчик несет ответственность за задержку рейса, если она превышает установленные сроки. При этом пассажиры имеют право на компенсацию расходов, связанных с ожиданием рейса и совершением замены рейса, а также на оплату проживания и питания.

С учетом вышесказанного, для составления претензии необходимо указать суть претензии, указать основания и факты, на которые опираются требования о возмещении причиненных убытков, а также приложить копии справок и других документов, подтверждающих факты нарушения прав пассажиров, таких как справка об авиаделей, где указаны сроки задержки рейса, квитанции об оплате проживания в гостинице и т.д.

Что касается компенсации морального вреда, ее назначение и размер определяется судом и зависит от конкретных обстоятельств дела. Так, моральный вред может возникнуть в результате задержки рейса, если она причинила пассажиру физический или психологический дискомфорт. В данном случае возможно обращение в суд для получения компенсации морального вреда.

Надеюсь, данная информация будет полезной!

Для решения вопроса возмещения ущерба, понесенного в результате задержки авиарейса компанией, следует обратиться в авиакомпанию с письменной претензией на возмещение причиненного ущерба. В претензии необходимо указать факты задержки рейса, сумму понесенных расходов на проживание в гостинице и замену билета на следующий рейс.

Кроме того, можно требовать компенсацию морального вреда. Однако в судебном порядке возмещение морального вреда удается взыскать редко. Для этого потребуется доказать наличие конкретной причинной связи между задержкой рейса и ущербом, а также наличие именно морального вреда.

Вся переписка с авиакомпанией, а также справки об ущербе и расходах должны быть сохранены, так как они являются доказательством в случае подачи искового заявления в суд.

1. Статья 1079 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение перевозки пассажиров"
2. Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Имущественная ответственность за причинение вреда"
3. Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Возмещение морального вреда"