Как составить претензию авиакомпании за задержку рейса и утерю багажа: опыт и советы

Как мне составить претензию в авиакомпанию за задержку рейса, утерю багажа и другие проблемы, основываясь на моем опыте с авиакомпанией KLM, включая рассказ о конкретном случае задержки рейса и утери багажа, проблемы с оплатой билета и регистрацией, предложение компании сменить билеты, задержку вылета и получение компенсации в виде ваучеров на питание, утерю 3 сумок и необходимость заплатить пошлину за каждый килограмм багажа, и как я могу завести заявление на поиск потерянного багажа?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для составления претензии в авиакомпанию за задержку рейса и утерю багажа необходимо приложить следующие документы: копию билетов, документы, подтверждающие оплату, а также копии всех свидетельств и документов, полученных во время полета. В претензии нужно указать дату вылета и номер рейса, идентификатор багажных бирок, описание потерянного багажа и список утерянных вещей, а также сумму требований и все остальные обстоятельства происшедшего. Также необходимо указать свои контактные данные для связи с авиакомпанией. Претензия должна содержать требование о возмещении понесенных ущербов и убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для составления претензии в авиакомпанию за задержку рейса и утерю багажа, необходимо иметь следующие документы:

1) билеты на рейс; 2) паспорта; 3) расходные документы, подтверждающие факт оплаты билетов, питания во время задержки, пошлины за возврат багажа; 4) копия заявления на утерю багажа, полученная от авиакомпании; 5) чеки об оплате пошлины за возврат багажа.

При составлении претензии важно указать даты и места задержки рейса и утери багажа, а также привести подтверждающие документы. Также необходимо дать оценку моральному ущербу, причинённому в связи с задержкой рейса и утерей багажа. Кроме того, в претензии следует указать сумму компенсации, которую авиакомпания должна выплатить в связи с задержкой рейса и утерей багажа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1097 ГК РФ "Договор перевозки" Статья 1188 ГК РФ "Обязательства перевозчика по доставке груза" Статья 1189 ГК РФ "Ответственность перевозчика за утрату груза"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы