Как требовать возмещение морального вреда за задержку рейса: обращение к авиакомпании и права пассажиров по закону

В соответствии с законодательством Российской Федерации, компенсация морального вреда может быть предоставлена в случаях, предусмотренных законами и договорами. В данном случае, необходимо проверить условия заключенного договора на перевозку воздушным транспортом и определить, предусматривает ли он возможность компенсации морального вреда. Если условия договора не предусматривают компенсацию морального вреда, то требование о ее предоставлении может быть подано только в случаях, когда такая компенсация является предусмотренной законом. Таким образом, необходимо обратиться к договору и законодательству на соответствующие основания и аргументировано оспаривать отказ авиакомпании в предоставлении компенсации. Правомерность подачи иска остается на усмотрение пассажира в зависимости от доказательств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Заявление, которое Вы обратили к руководству авиакомпании, требуя возмещения морального вреда.

2. Договор о воздушной перевозке, который был заключен между Вами и авиакомпанией.

3. Билеты на рейс, который был задержан.

4. Документы, подтверждающие задержку рейса (например, уведомление авиакомпании о задержке).

Согласно Воздушному Кодексу Российской Федерации, пассажиры имеют право на компенсацию материального ущерба, который был вызван задержкой рейса, но данное законодательство не предусматривает возможность компенсации морального вреда.

Однако, в случае если задержка рейса была вызвана непосредственно действиями авиакомпании, без объективных причин, Вы можете требовать возмещения морального вреда.

В таком случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подготовки иска о возмещении морального вреда в суд.

Статьи законодательства, применимые для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 401) - установление ответственности за нарушение договора перевозки воздушным транспортом.

2. Воздушный кодекс Российской Федерации (статьи 119 и 120) - определение порядка возмещения ущерба и компенсации расходов пассажиров при задержке или отмене рейсов.

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.1 и 14.18) - установление ответственности авиакомпаний за задержку вылета и нарушение прав пассажиров.

4. Федеральный закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 25) - установление обязанностей авиакомпаний по защите прав пассажиров и возмещению убытков в случае нарушения договора перевозки воздушным транспортом.

С учетом вышеперечисленного, Вы вправе требовать компенсацию морального вреда в судебном порядке.