Компенсация за задержку багажа: как получить возмещение от авиакомпании Аэрофлот

Добрый день. В соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом (утверждены постановлением Правительства РФ от 01.08.1999 N 730), авиакомпания несет ответственность за задержку багажа, если она превышает сроки, установленные для доставки багажа в место назначения. Сроки доставки зависят от маршрута перевозки и указываются в авиабилете или иных перевозочных документах.

В соответствии с Правилами, авиакомпания обязана выплатить компенсацию пассажиру за задержку багажа в сумме, которая не должна превышать 10 минимальных размеров оплаты труда (МРОТ) на момент перевозки. На 2021 год 1 МРОТ составляет 12 792 рубля.

Таким образом, учитывая указанную информацию, Вы можете рассчитывать на компенсацию, которая не должна превышать 127 920 рублей. Однако, рекомендую обратиться в авиакомпанию, с которой Вы летели, для получения точной информации об условиях компенсации и требуемых документах для ее получения.

Для решения вопроса о компенсации за задержку багажа необходимы следующие документы:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, удостоверяющий личность.

2. Билет на перелет, подтверждающий факт задержки багажа.

3. Багажную квитанцию, выданную при регистрации багажа.

4. Документы, подтверждающие затраты на покупку необходимых вещей в связи с задержкой багажа.

5. Заявление на компенсацию за задержку багажа, содержащее информацию о перелете, задержке багажа, а также желаемой сумме компенсации.

Кроме того, важно иметь в виду, что компенсация за задержку багажа регулируется законодательством Российской Федерации и может зависеть от многих факторов, включая длительность задержки и объем затрат на покупку необходимых вещей. Поэтому, для точного определения суммы компенсации, рекомендуется обратиться к профессиональным юристам, специализирующимся на данной тематике.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 1124 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки грузов". В соответствии с ней, перевозчик несет ответственность за задержки груза, если иное не предусмотрено договором.

2. Статья 1208 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за нарушение сроков перевозки пассажиров и грузов". В соответствии с ней, если перевозчик не выполнил обязательство о доставке груза в установленный срок, то заявитель может требовать полной стоимости груза и возмещения причиненных убытков.

3. Приказ Министерства транспорта РФ от 01.10.2014 N 285 "Об утверждении Правил перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты авиационным транспортом". В соответствии с пунктом 10.1.1. этих правил, при задержке багажа на более 24 часа, перевозчик обязан выплатить пассажиру компенсацию в размере, определяемом его внутренними правилами и не меньшим, чем в размере определенном в правилах Министерства транспорта РФ.

4. Регламент Европейского парламента и Совета Европейского Союза (EC) No 261/2004 "Об установлении общих правил компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в перевозке, задержки рейса или отмены рейса". В соответствии со статьей 7 этого Регламента, если багаж был задержан на более 21 часа, пассажир имеет право на компенсацию в размере не менее 1 131 евро (на дату написания). Хотя Россия не является членом Европейского Союза, этот Регламент находится в силе для рейсов, вылетающих из аэропортов Европейского Союза и прилетающих в них.