Получение поврежденного багажа и несправедливые действия авиакомпании: как получить возмещение?

Действия авиакомпании в данном случае не являются правомерными. Зарегистрированный багаж на момент регистрации был весом 21 кг, и именно этот вес должен был учитываться при расчете компенсации за поврежденный багаж. Указание веса пустого чемодана является неправомерным и не соответствует действительности. Кроме того, размер компенсации в 1800 рублей, с учетом стоимости ремонта и морального ущерба, может быть недостаточным. Авиакомпания должна выплатить полную компенсацию в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями перевозки.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Бирка на багаж с указанием веса 21 кг;
2. Претензия в адрес авиакомпании с приложенными всеми необходимыми подтверждающими документами, включая фотографии повреждений багажа;
3. Коммерческий акт от сотрудника аэропорта с указанием веса пустого чемодана.

По данной ситуации необходимо отметить, что авиакомпания должна компенсировать полную стоимость ущерба, несмотря на то, что вес пустого чемодана был неправильно указан. Действия авиакомпании неправомерны и безосновательны, так как они должны были учесть фактический вес багажа и компенсировать ущерб в соответствии с действующим законодательством. В данном случае рекомендуется обратиться в Росавиацию для защиты своих прав как пассажира.

Гражданский кодекс РФ, статьи 401-404, 404.1, 406, 407, 409-410.1.