Неудачный полет: задержка, потеря багажа, отказ помощи от авиакомпании и возможность подать в суд

Как мне подать в суд на авиакомпанию и возместить моральный и материальный ущерб, если сотрудники отказались помочь, и мы провели 34 часа в аэропорту с ребенком из-за задержек рейсов, утерянного багажа и потраченных денег и времени на питание, а также имеется ли срок давности по произошедшему инциденту?

| Милан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете подать иск на авиакомпанию для возмещения причиненного вам морального и материального ущерба. Срок давности для подобного иска составляет три года с момента нарушения ваших прав, поэтому возможно, что вы можете действовать в данном случае. Однако, перед тем как подавать иск, вам необходимо обратиться в авиакомпанию и попытаться решить вопрос добровольно. В случае отказа или недейственности такой меры, вы можете обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо следующее: 1. Билеты на авиаперелет, где должна быть указана дата и время отправления и прибытия; 2. Документы, подтверждающие положение на момент перелета, такие как путевки, медицинские заключения и т.д.; 3. Чеки, подтверждающие расходы на питание в аэропорту; 4. Документы, подтверждающие факты задержек и опозданий рейсов; 5. Заключение эксперта авиационной области, если необходимо.

Право на обращение в суд существует в случае нарушения прав пассажиров, в том числе при нарушении прав на перевозку. В данном случае авиакомпания могла нарушить права пассажиров на перевозку, в связи с чем пассажир имеет право на возмещение морального и материального ущерба. Также следует обратить внимание на срок исковой давности, который составляет три года с момента нарушения прав. Однако, для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на авиационном праве, который сможет оценить все обстоятельства и принять решение по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для данного случая:

  1. Статья 15.7 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 в редакции от 29.12.2020 - право потребителя на возмещение вреда, причиненного дефектом товара.

  2. Статья 393 Гражданского кодекса РФ - ответственность перевозчика в случае нарушения сроков доставки.

  3. Статья 404 Гражданского кодекса РФ - ответственность перевозчика за утерянный или поврежденный багаж.

  4. Статья 15.19 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 в редакции от 29.12.2020 - право потребителя на возмещение убытков в связи с нарушением сроков доставки товара.

Срок давности для таких случаев составляет три года с момента, когда потребитель узнал или должен был узнать об нарушении своих прав, но не более шести лет с момента совершения нарушения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы