Полет на воздушном шаре в Биглионе: приобретение купонов, запись на полет, возможность переноса и аргументация компании

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от приобретенного товара в течение 14 дней с момента его получения, если он не использовался и сохранены все его потребительские свойства. Однако, в данном случае речь идет о приобретении сертификатов на услуги которые уже оказываются.

Когда сертификаты были приобретены, было договорено конкретное время и дата оказания услуг. Соответственно, изменение даты реализации услуги в течение двух дней может быть осуществлено только с согласия продавца-партнера.

Если продавец-партнер не согласен на перенос даты оказания услуги или возврат денежных средств, то потребитель может обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Потребитель может также обратиться в Роспотребнадзор или другую компетентную организацию по вопросам защиты прав потребителей для получения консультаций и помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия купонов (если есть).
2. Копия заявки об отказе от купонов (если есть).
3. Письменная корреспонденция с компанией, оказывающей услугу полета на воздушном шаре, включая правила данной компании относительно переноса и отказа бронирования.
4. Копия законодательных актов Российской Федерации, регулирующих отношения между потребителем и продавцом (например, Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей).
5. Другие документы, которые могут помочь в урегулировании вопроса, например, договор купли-продажи или договор на оказание услуг.

С учетом представленной информации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для детального изучения документов и правовой анализ ситуации. Он сможет дать конкретные рекомендации и помогут защитить ваши права как потребителя.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25, 28, 30) и Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 308-310).