Купон на маникюр в Биглионе: оплатите картой, избегайте неприятностей

Можно ли вернуть купон на маникюр по Биглиону, если мастер не пришел на записанный день и время, а дверь салона была заперта? И какой была реакция Биглиона на мою проблему?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вам как потребителю следует обратиться в организацию, выступающую в качестве продавца услуги, и добиться возмещения стоимости данной услуги или предоставления услуги в полном объеме в ином удобном для вас времени, так как предупреждения об отмене услуги не было. Также следует обратить внимание на срок действия купона по Биглиону на маникюр. Если купон на маникюр действителен до 07.04.17, а запись на услугу была назначена на 06.04.17, то следует удостовериться в том, что купон был использован до указанной даты, в противном случае возможен отказ в возмещении стоимости данной услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация: 1. Купон по Биглиону на маникюр, указывающий срок его действия (до 07.04.17). 2. Копия чека об оплате услуги картой. 3. Вся доступная информация о мастере и салоне красоты (название, адрес, контактные данные). 4. Любые доказательства отсутствия предупреждения об отмене услуги (сообщения, записи, что-то еще). 5. Сообщение от соседнего магазина, где указаны детали. 6. Дальнейшая переписка, если она есть (например, вы уже обращались в службу поддержки Биглиона).

На основании предоставленных документов и информации юрист сможет составить правовую оценку ситуации и дать рекомендации, какие действия принять в этой ситуации (например, как возвратить деньги за услугу).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Купон по Биглиону на маникюр, действителен до указанной даты. 2. Документы о записи на услугу на конкретную дату, с указанием мастера. 3. Документы, подтверждающие оплату картой за услугу (возможно, квитанция или выписка из банковского счета). 4. Документы, полученные от салона или мастера, связанные с отменой услуги и возвратом денег. 5. Уведомление о правах потребителя, в том числе праве на возврат денег при отмене услуги.

При решении данного вопроса следует учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денег за неоказанную услугу или ненадлежащее исполнение услуги. При этом, сроки и порядок возврата денег могут различаться в зависимости от условий договора и действующего законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 428-435, статьи 587-607. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 24.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

  • Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг";
  • Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности исполнителя при оказании услуг";
  • Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Сроки оказания услуги";
  • Положения Закона РФ "О защите прав потребителей", которые касаются правил предоставления услуг, сроков исполнения со стороны исполнителя и возмещения убытков в случае нарушения условий договора оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы