Как вернуть деньги за сертификат на полет на воздушном шаре: опыт неудачных попыток полета и хамоватого отношения компании

Здравствуйте! В соответствии со статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до передачи ему товара. В данном случае, при условии, что договор был заключен через интернет или по телефону, потребителю предоставляется право на отказ в течение 14 дней со дня заключения договора. Также, возможно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о возврате денежных средств или обязанием исполнить договор и провести полет в ближайшее доступное время. Однако для этого необходимо предоставить доказательства ненадлежащего исполнения договора со стороны компании, например, документы о переносе даты полета и записи с телефонных разговоров с представителями компании, где они грубо отказывались от выполнения своих обязательств. Чтобы более точно определить возможные юридические действия в данной ситуации, я рекомендую обратиться к профессиональному юристу, чтобы получить консультацию на основе дополнительной информации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Сертификат на полет на воздушном шаре, который был вам подарен. 2. Письменное подтверждение от компании о продлении срока действия сертификата. 3. Любая переписка (письменная или электронная) с представителями компании, где обсуждалась ситуация с переносом даты полета. 4. Любые фотографии, видео или другие материалы, которые могут подтвердить вашу сторону происходящего.

Чтобы решить данную ситуацию, вам следует обратиться к представителям компании и объяснить, что вы не планируете летать на воздушном шаре в зимний период и хотели бы вернуть деньги за сертификат. В случае отказа компании вернуть вам деньги, вы можете обратиться к органам защиты прав потребителей или нанять юриста для защиты своих интересов. Также может быть полезным обратиться в Комитет по туризму вашего региона или оставить отзыв на сайте компании о неудовлетворительном обслуживании.

Гражданский кодекс РФ - Статьи 431, 433, 434, 437, 450, 451, 452, 453.