Не соответствие цен на ценнике и кассе: права покупателя по Закону о защите прав потребителей и ГК

Закон о защите прав потребителей имеет преимущество перед ГК РФ в случае возникновения конфликта между ними. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, продавец обязан продавать товары по ценам, установленным на момент продажи, если они не противоречат законодательству Российской Федерации. Поэтому, если цены на товар не соответствуют ценам на ценнике, продавец должен продавать товар по цене, указанной на ценнике. Если продавец продает товар по ценам, не соответствующим ценам на ценнике, это может рассматриваться как нарушение прав потребителей и они могут требовать соответствующей компенсации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек;
2. Ценник на товар;
3. Условия договора розничной купли-продажи (если таковые имеются);
4. Закон о защите прав потребителей.

В случае несоответствия цен на ценнике и кассе, продавец должен предоставить товар по цене, объявленной на ценнике. Но это не исключает из рассмотрения пункты закона о защите прав потребителей, потому что у этого закона есть свои особенности. В частности, покупатель имеет право обратиться в органы государственного контроля за защитой своих прав.

Если в данном случае речь идет о защите прав потребителей, то применимы следующие статьи Закона РФ "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге), продавце (исполнителе), их общей стоимости и условиях приобретения; - Статья 20. Равноправие потребителей при приобретении товаров (работ, услуг); - Статья 25. Несоответствие товара (выполненной работы, оказанной услуги) условиям договора; - Статья 26. Право потребителя на замену товара надлежащего качества; - Статья 27. Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества; - Статья 28. Сроки и порядок удовлетворения требований потребителя; - Статья 29. Права потребителя при обнаружении в товаре (работе, услуге) недостатков после передачи его потребителю; - Статья 30. Возмещение убытков, причиненных потребителю некачественным товаром (работой, услугой).

Если же вопрос рассматривается в контексте цивильного законодательства, то применимы следующие статьи Гражданского кодекса РФ: - Статья 14.1. О защите прав потребителей в Российской Федерации; - Статья 434. Договор купли-продажи; - Статья 445. Условие о цене товара; - Статья 500. Особенности розничной купли-продажи.