Купленный телефон и чехол в идеальном состоянии - возможность вернуть в магазин

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки), если он не подошел по какой-либо причине. При этом потребитель должен иметь доказательства приобретения товара. Если товар не был использован и у него отсутствуют недостатки, то его можно вернуть в магазин.

Для решения вопроса о возможности сделать возврат телефона и чехла в магазин необходимо ознакомиться с правилами возврата, установленными магазином, в котором была произведена покупка. Возможно, что данная информация указана на кассовом чеке либо на специальных информационных стендах в магазине.

Если правила возврата не были озвучены или не указаны, то покупатель вправе обратиться в магазин и запросить информацию о возможности возврата покупок. В этом случае ему могут потребоваться следующие документы:

1) кассовый чек или его копия, подтверждающая факт покупки;

2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Также возможно, что магазин может потребовать от покупателя акт проверки товара, оформленный в момент продажи, либо поставить ряд других условий возврата.

В целом, возможность возврата товара прямо зависит от условий, установленных магазином в договоре купли-продажи. Поэтому всегда необходимо внимательно изучать правила возврата, указанные в магазине, и, если возникнут вопросы, обратиться к продавцу за дополнительной информацией.

Статьи 26.1 и 26.2 Федерального закона "О защите прав потребителей".