Выбирайте лучший чехол для телефона: пластиковая накладка или аллюминиевый чехол с дополнительным аккумулятором

Какие возможности у меня есть при выборе чехла для телефона, если один из них - обычная пластиковая накладка, а другой - аллюминиевый чехол с дополнительным аккумулятором, и могу ли я вернуть первый чехол в течение первых 2 недель, если не понравится его цвет, а также является ли второй чехол с дополнительным аккумулятором технически сложным товаром?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. При этом, возврат товара должен быть осуществлен в надлежащей упаковке с сохранением его товарного вида и потребительских свойств. Относительно второго чехла с дополнительным аккумулятором, можно предположить, что он считается технически сложным товаром, так как содержит встроенный электронный механизм (дополнительный аккумулятор) и не может быть использован только в качестве пластиковой накладки на телефон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Квитанция/чек о покупке чехлов для телефона. 2. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. 3. Информация о продавце, у которого были приобретены товары. 4. Информация о сроках возврата товара и условиях гарантийного обслуживания у продавца. 5. Техническое описание второго чехла с дополнительным аккумулятором и его характеристики для того, чтобы определить, является ли он "технически сложным товаром".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения вопроса: 1) Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара надлежащего качества; 2) Статья 25.2 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на замену товара надлежащего качества; 3) Статья 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", определяющая понятие технически сложного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы