Купленные туфли малы и подошва стерта: как вернуть товар в течение 14 дней?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3470660
Как мне вернуть деньги за туфли, которые оказались малы и продавец отказывается обменять их, ссылаясь на то, что подошва уже частично стерта, хотя я не обращала на это внимание при покупке, но я знаю, что имею право отказаться от покупки и вернуть товар в течение 14 дней?
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право отказаться от товара, если он не соответствует заявленным продавцом качествам. Для того чтобы вернуть товар, вам необходимо предъявить документ, подтверждающий факт его покупки, например, кассовый чек или товарный чек.
документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек или товарный чек)
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Нестор, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы