Возврат обуви с повторной возможностью: чистая подошва и сохраненный товарный вид

В соответствии с российским законодательством, правила возврата товара определяются самим продавцом. Обычно, если товар имеет товарный вид, не был использован и сохранены его потребительские свойства, то продавец может принять обувь обратно и вернуть деньги покупателю. Однако, каждый продавец может иметь свои правила и условия возврата товара, поэтому необходимо обратиться к правилам конкретного магазина или организации, где была приобретена обувь.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Копия чека или иной документ, подтверждающий приобретение обуви; - Документы, устанавливающие правила и условия возврата товара в конкретной организации.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' применима к данному случаю. Согласно статье 18, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если обнаружены существенные недостатки. Чистка подошвы не является основанием для отказа в замене обуви, если она теперь имеет товарный вид и соответствует требованиям качества.