Покупка обуви с оплатой картой, возврат и утерянный чек | Проблемы с носками и отвалившейся подошвой
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3899841
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара потребитель имеет право на гарантийный срок. Обувь, которая имеет дефекты через 10 дней после покупки, является неисправной и подлежит возврату. Даже без чека, вы можете обратиться в магазин, где была приобретена обувь, и предъявить свидетельство оплаты с помощью карты. Вам должны предоставить возможность обменять или вернуть обувь, либо отремонтировать ее бесплатно.
Для решения данной ситуации, вам понадобится свидетельство оплаты с помощью карты. Если вы сохранили такую информацию, предоставьте ее магазину. В случае отсутствия чека, обратитесь в банк, который выдал вам карту, и запросите выписку с описанием покупки.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы