Как вернуть товар без чека и после 15 дней с оплатой картой

Я купил товар и оплатил его картой, но к сожалению, потерял чек. Прошло более 15 дней с момента покупки, но я хочу вернуть товар по гарантии. Как мне это сделать без чека?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы сдать товар по гарантии, необходимо предоставить магазину документы, подтверждающие покупку, такие как чек или электронный документ, который подтверждает оплату товара картой. В случае отсутствия чека, вы можете обратиться в банк, в котором вы используете карту, и запросить выписку по вашему счету, где должна быть указана соответствующая транзакция. Также, если у вас имеется гарантийный талон на товар, его следует предоставить магазину. В данном случае срок возврата товара по гарантии может быть увеличен до 30 дней, при условии, что товар не был использован, а также отсутствуют повреждения и следы эксплуатации.

Если у вас возникают сложности с возвратом товара по гарантии, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в защиту прав потребителей через судебные инстанции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Необходимы документы, подтверждающие покупку товара и оплату картой, такие как чек, выписка банка, электронный чек или гарантийный талон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы