Как вернуть товар без чека и гарантии: недостающие части и царапины на корпусе внешнего аккумулятора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3514575
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вы имеете право потребовать возврата денег, так как вам был продан товар, не соответствующий условиям договора купли-продажи. В соответствии с пунктом 3 статьи 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей', продавец обязан продать товар, соответствующий требованиям безопасности и качества и иметь необходимые сведения о товаре.
Также, вам может быть предоставлено право на замену недостающих частей товара в соответствии со статьей 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей'.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или кассового чека, если они доступны
- Фотографии товара с указанием царапин на корпусе устройства
- Справка с места приобретения товара о его некомплектности
- Устройство самого товара для демонстрации его непригодности
Копия договора купли-продажи или кассового чека, если они доступны
Фотографии товара с указанием царапин на корпусе устройства
Справка с места приобретения товара о его некомплектности
Устройство самого товара для демонстрации его непригодности
Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Статья 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы