Как вернуть кожаную мужскую куртку без чека и сомнений в ее качестве?

"Купил кожаную мужскую куртку за 10000 рублей в секции "Кожа, меха". Цена вызывает сомнения, решил проверить, является ли кожей. Подпорола подкладку во внутреннем кармане, оказалось, что это натуральная кожа. Продавец не выдал кассовый и товарный чек. Что делать, как вернуть куртку?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться в организацию, в которой была приобретена куртка, и предъявить претензию о некачественном товаре. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', в случае обнаружения недостатков товара, вы имеете право предъявить требования о замене товара на товар аналогичной марки или модели, либо о снижении его цены. Также, вы можете потребовать возмещения убытков, причиненных вами в связи с недостатками товара, включая расходы на проверку товара на его качество. Если продавец отказывается реализовать ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков и защите своих прав потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1) Документ, подтверждающий факт покупки куртки (чек, кассовый чек и т.д.); 2) Документ, подтверждающий недостатки товара (фотографии, заключение эксперта и т.д.); 3) Письменная претензия о некачественном товаре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применяемые статьи закона: 1) Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы